Reklamacije

Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili da postoje određena fizička oštećenja molimo Vas da nas kontaktirate u roku od 24 sata od trenutka prijema pošiljke na neke od naših telefona:

053/315-023
053/315-013
053/315-000

Takođe, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese prodajaba@gataric.net
Naši komercijalisti će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku.

Zamjena i povrat robe

Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusaglašenosti u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, molimo Vas da postupite na način definisan pravilnikom o reklamaciji potrošača za robu kupljenu putem internet prodavnice.

U slučaju reklamacije potrebno je popunite reklamacioni list, koji možete preuzeti ovdje, i poslati ga putem elektronske pošte na adresu reklamacijeba@gataric.net
Prilikom preuzimanja robe, potrebno je da roba ima orginalnu ambalažu uz koju ste u obavezi priložiti orginalni fisikalni račun, u protivnom roba neće biti preuzeta.

Više informacija možete dobiti putem telefona:

053/315-023
053/315-013