ROK ISPORUKE

Rok za isporuku naručene robe je do 3 radna dana, putem naše dostavne ili ovlaštene kurirske službe. Period isporuke zavisi od količine poručenih artikala, dostupnosti te adrese isporuke.

Porudžbine kreirane petkom i vikendom, obrađujemo početkom naredne sedmice. Kada potvrdimo sve artikle, putem maila ćemo vas obajvestiti o roku isporuke. 

Status vaše pošiljke možete u svakom momentu provjeriti na svom nalogu na našem sajtu u rubrici „statusi pošiljki“ ili pozivom na neki od naših brojeva: 

053 / 315 - 023

053 / 315 - 013

Radno vrijeme naših komercijalista je:

Radnim danima od 8-17h i subotom od 08 do 13h.

Izvan ovih termina možete nas kontaktirati putem e-maila prodajaba@gataric.net

 

NAČIN ISPORUKE

Isporuke se obavljaju našim dostavnim vozilima ili putem ovlaštenog servisa brze pošte.

Pravci kojima vršimo isporuku putem naše dostavne službe su sledeći:

Ponedeljak:  BIHAĆ, V.KLADUŠA, BOS.KRUPA, CAZIN, SANSKI MOST, TUZLA, LUKAVAC, BANOVIĆI, KALESIJA, GRAČANICA, MOSTAR, KONJIC, ŠIROKI BRIJEG, TOMISLAVGRAD, ČAPLJINA, LJUBUŠKI, BROD

Utorak: BANJA LUKA, PRNJAVOR, ČELINAC, KOTOR VAROŠ, LAKTAŠI, SARAJEVO, I. SARAJEVO,  ZENICA, KISELJAK, VISOKO, KAKANJ, PALE, ILIJAŠ, NEMILA

Srijeda: DOBOJ, TESLIĆ, TEŠANJ, JELAH, ŽEPČE, ZAVIDOVIĆI, TUZLA, LUKAVAC, BANOVIĆI, KALESIJA, GRAČANICA,  PRIJEDOR, NOVI GRAD, KOZARSKA DUBICA, GRADIŠKA, TOPOLA, ALEKSANDROVAC, SRBAC, TRAVNIK, VITEZ, MRKONJIĆ GRAD, JAJCE, BUGOJNO, MAGLAJ

Četvratak: BIJELJINA, BRČKO, ORAŠJE, ODŽAK, MODRIČA, GRADAČAC,  ŠAMAC, VUKOSAVLJE, BIHAĆ, V.KLADUŠA, CAZIN, SANSKI MOST, KLJUČ, PETROVAC,  BUŽIM

Petak: BANJA LUKA, PRNJAVOR, KOTOR VAROŠ, ČELINAC, LAKTAŠI, SARAJEVO, I. SARAJEVO, ZENICA, KISELJAK, VISOKO, KAKANJ, PALE, ILIJAŠ, NEMILA

Subota: BRČKO, ORAŠJE, ODŽAK, MODRIČA, ŠAMAC, VUKOSAVLJE, GRADAČAC

Takođe, nudimo isporuku unutar 24h preko ovlaštenog servisa brze pošte „A2B“ po trenutno važećim tarifnim paketima.

 

PREUZIMANJE POŠILJKE

Dostava pošiljke vrši se na adresu naručioca u periodu od 8 do 16 sati. Molimo Vas da u tom periodu obezbijedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.

Ukoliko Vas ne pronađe na adresi, uobičajena praksa je da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljku će biti vraćena nazad. U slučaju povrata pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju iste.

Molimo Vas da u prisustvu ovlaštene osobe pregledate spoljašnost paketa te utvrdite da li eventualno postoje određena oštećenja na samom paketu. 

Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili da postoje određena fizička oštećenja molimo Vas da nas kontaktirate  u roku od 24 sata od trenutka prijema pošiljke na neke od naših telefona:

053 / 315 - 023

053 / 315 - 013

053 / 315 - 000

Ili putem e-mail adrese prodajaba@gataric.net

Naši komercijalisti će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku.

Postupak eventualne zamjene artikla možete pogledati na stranici u sekciji „POVRAT ROBE“, a postupak reklamacije pogledajte na stranici „REKLAMACIJE“.